Politique de confidentialité

Des données personnelles peuvent être collectées lorsque l'utilisateur :

• remplit un formulaire de contact ;
• demande à être rappelé ;
• demande un bilan auditif ;
• contacte Oralys Audition ;
• navigue sur le site lorsque des outils de mesure ou cookies sont utilisés.

Selon le formulaire utilisé, les données susceptibles d'être collectées sont notamment :

• prénom ;
• nom ;
• numéro de téléphone ;
• adresse e-mail ;
• contenu du message ;
• réponse à la question relative à la possession d'une ordonnance ;
• nature de la demande.

Vigilance renforcée : la réponse concernant l'ordonnance peut révéler une information liée à la santé. Elle est traitée avec une vigilance renforcée. Aucune donnée médicale supplémentaire (diagnostic, pathologie, résultats médicaux, compte-rendu, traitements ou dossier médical) n'est demandée dans le formulaire, car elle n'est pas nécessaire à la prise de contact ou à l'organisation du rendez-vous.

Les informations collectées sont uniquement utilisées pour les finalités prévues, notamment :

• répondre à une demande ;
• recontacter la personne ;
• organiser un rendez-vous ou un bilan auditif ;
• assurer le suivi de la demande ;
• répondre aux obligations légales applicables.

Les données ne font l'objet d'aucune utilisation commerciale ou publicitaire sans base légale appropriée.

Les traitements reposent sur les bases légales appropriées :

• le consentement, lorsque celui-ci est requis ;
• des mesures précontractuelles prises à la demande de la personne ;
• les obligations légales, lorsque applicables ;
• l'intérêt légitime, uniquement lorsqu'il est réellement applicable.

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein d'Oralys Audition et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site.

Base44 intervient comme prestataire technique de la plateforme d'hébergement et de traitement. Base44 indique que certaines données peuvent être traitées ou hébergées hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis, et encadre ces transferts au moyen des mécanismes juridiques applicables.

Pour plus d'informations, consultez la politique officielle de Base44.

Les données ne sont pas conservées indéfiniment. Elles sont conservées uniquement pendant une durée nécessaire à la gestion de la demande et conformément aux obligations légales applicables.

Conformément au RGPD, les personnes disposent, selon leur situation, notamment des droits suivants :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité, lorsque applicable ;
• droit de retirer leur consentement, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à : oralysaudition@gmail.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles. Aucune mesure ne garantissant une sécurité absolue, Oralys Audition ne saurait être tenue pour responsable d'une intrusion malveillante.

Pour toute information relative aux cookies et traceurs, consultez notre Politique de cookies.